これまで私たちがお手伝いさせて頂いたお客さまの声を紹介します。
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2003年上半期竣工のお客さまより
| ■Ａ様 |
建築状況を逐一報告してくれたのは安心でした。入居する段階で電気の配線、庇に問題がありましたがすぐに処理してもらえました。
大阪ガス住設の家に決めた理由は、まず価格。あとは住宅の性能です。担当の方は要望を十分に反映してくれましたが商品の特徴に関する説明はもう少し簡潔にしてもらえると良かったです。コンセントの位置やキッチン、トイレ、バスルームなど主婦としてはいちばん気になるところでしたが主婦の意見を反映してくれました。
気になった所は、土地が狭かったので仕方がないのでしょうが、玄関の段差をもう少し工夫できれば良かったですね。またこちらの要望を聞き入れてくれた結果なのですが、開き戸は布団の出し入れが少し面倒でした。
アフターケアが同じ担当者だと家の状況をよく把握しれくれているので良いと思いました。
設計者が女性だったので主婦感覚をわかってくれて話がスムーズでした。
欲を言えば、ベランダはオプションではなく込みの価格であれば良かったです。
友人が他の会社で建築した時の状況を聞いたのですが、その時と較べて定期的な報告もあり、こちらの要望にもきちんと対応してくれて安心感がありました。
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| ■Ｏ様 |
コストパフォーマンスが高いと思います。決定したいちばんの理由は、間取りの提案です。担当の方には各過程で適切なアドバイスがとても参考になりました。外装の色や材料を決める時も設計士さんが女性だったので細やかなアドバイスを頂けました。
また外構工事についてもとても親切に相談に載って頂きました。おかげさまで今の家にとても満足しています。ありがとうございました。
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| ■Ｍ様 |
１階の声が２階によく聞こえる気がします。こちらに決めた理由は価格面、構造面、外観、担当の方の対応です。担当の方はいろいろな面でこちら側に立ってアドバイスしてくれていると感じられました。各段階での説明等も丁寧でした。
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| ■Ｓ様 |
設備が整っていたし自分達の希望もかなえてもらっています。
資金計画面、商品の特徴、プラン等について色々無理を言う中でしっかり提案してくれました。プランや見積もりの提出はもう少し早くても。。。
洋室は広々としていて大きい部屋にしておいて良かった。キッチンも冷蔵庫スペースをしっかりとったおかげで広々と使えています。洗面所の仕上げは◎ですがユニットバスに隙間が少し。。。でも、しっかりとした造りなのにお買得でした。
最初から最後まで本当に良くして頂きありがとうございました。家族みんなで喜んで楽しく生活しています。
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| ■ Ｍ様 |
色々相談に乗って頂いた点は良かった。決めた理由は営業担当者に対する信頼感です。
他の住宅メーカーの営業の方と違い他社の悪口を言わなかった。（笑） あとは間取り。計画から工事段階においても丁寧に説明して頂き満足です。今気になっている点は、外観については思っていたより濃い色でした。１階のトイレが暗く昼間でも点灯する必要がある。要望事項については十分反映されており満足しています。一点残念な事は、事前の打合せ檀家で提案頂いたプランが道路斜線の関係で変更になった点。
でも別の提案を頂き満足行くものに仕上がったと思っています。ありがとうございました。
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